11月15日下午，海口的符先生一家三口在海南省热带野生动植物园游玩时，遭遇了惊魂一幕，在他们驾车经过黑熊园区时，一只黑熊竟然爬上了车，压裂了前挡风玻璃，让全车人都吓出了一身冷汗。00:39符先生的行车记录仪记录下了事发时的场面，当时，他们开车进入黑熊园区之后，看到有一头熊趴在草地里，他便把车停在旁边，想近距离观赏，结果那头黑熊从草地里起身走了过来，不断拍打车窗和引擎盖，并从车的侧前方突然爬上了引擎盖，甚至还试图爬上车顶，看到这一幕，车上的孩子吓得大哭起来，符先生也是紧张不已，幸好，不远处有一辆园区的工作车及时过来驱赶，那头黑熊便走开了，符先生也赶紧驾车驶离了园区。符先生说，当时整个过程大概持续了十几秒的时间，等他把车开出来之后检查发现，车身上留下了不少熊爪的抓痕，而且前挡风玻璃也被压裂，幸好车上的人员除了受惊吓之外，没有发生其它的意外。海南热带野生动植物园的营销总监李冬林表示，经过他们的调查，符先生的车辆在园区确实停留了十多秒左右，而游客在驾车进入猛兽游览区之前，园区都会明确提醒“进入猛兽区，切记关好门窗，不可停车”，避免发生这样的险情。工作人员也告诉记者，像黑熊这种动物，本身视力非常差，一般注意不到三米以外的物体，但有些汽车由于颜色过于鲜艳或者反光厉害，一旦处于近距离状态时，黑熊就有可能看到车身上自己的倒影，本能地扑上来。最终，经过协商，动物园方与符先生达成一致，全额补偿他的车辆修理费用。同时，我们也提醒广大游客，不管动物园的建设如何改进完善，游客自己还是要时刻提高安全意识，文明游览。

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